<rt id="auwew"><small id="auwew"></small></rt>
<acronym id="auwew"><small id="auwew"></small></acronym>
<acronym id="auwew"></acronym>
<acronym id="auwew"><small id="auwew"></small></acronym>
北大醫療淄博醫院
醫院新聞
媒體報道

《博覽新聞》北大醫療淄博醫院新加坡醫療服務體系認證復審喜獲銀獎

時間:2023-07-31 點擊:846次

       7月27日,北大醫療淄博醫院(淄博經開區醫院)召開新加坡醫療服務體系認證復審線上報告會,新加坡評價與咨詢學會(SG-ARC)首席認證專家吳端強、專家組顧問游琇善,通過遠程視頻的方式,向醫院反饋認證復審結果,宣布北大醫療淄博醫院新加坡醫療服務體系認證復審喜獲銀獎。

ab81e9061690772606569.jpg

       7月4日至6日,新加坡評價與咨詢學會(SG-ARC)首席認證專家吳端強、新加坡百匯癌癥中心副總裁楊錦植、專家組顧問游琇善,到北大醫療淄博醫院,以嚴謹細致的工作作風、認真負責的工作態度,通過聽匯報、訪談、現場審核等方式,進行了為期3天的認證復審。

       7月27日下午,吳端強教授以線上會議的方式,對醫院新加坡醫療服務體系(HSAC)認證復審情況進行了反饋,從領導力、規劃、信息、員工、流程、客戶、結果等七個方面,對醫院優質服務給予了高度評價,指出了不足,提出了整改方向,宣布醫院通過新加坡醫療服務體系認證復審,復審等級由銅獎升級為銀獎。吳教授表示,新加坡評價與咨詢學會將此次認證提檔升級為契機,不斷加強與醫院的溝通交流,幫助醫院向更高的服務目標邁進。

       北大醫療淄博醫院(淄博經開區醫院)院長曲勇表示,醫院距離卓越服務的目標還有差距,下一步將繼續從新加坡服務體系認證復審中找突破口,以醫院高質量發展為抓手,探索現代化醫院管理模式,抓細節轉觀念;樹立技術包含服務,服務依從技術的理念,醫療技術與服務水平要融合發展;解釋不等于解決,為患者服務就是為患者辦實事,讓患者看到實實在在的“解決”效果;從小事做起,從細節做起,切實為患者就醫提供方便,進一步提升醫療服務品質,打造“人文醫療·和諧醫患”服務品牌。

       醫院黨委書記郭宗新感謝專家組的辛勤勞動、對醫院的支持、幫助與認可,希望今后得到專家組一如既往的支持?!靶录悠箩t療服務體系認證成功提檔升級,不是終點而是新的起點。今后我們將繼續轉變觀念、更新理念,把習以為常的工作做細致;汲取專家組反饋的意見和建議,舉一反三,制定整改報告,細化整改措施,推進醫療服務工作不斷提升?!?/span>

1feca3021690772606573.jpg

87030b0d1690772606625.jpg

       以評促建謀發展,凝心聚力啟新程。北大醫療淄博醫院通過新加坡醫療服務體系認證復審,復審等級由銅獎升級為銀獎,這是醫院堅定信心、全院員工努力付出的結果。北大醫療淄博醫院將以此次認證提檔升級為契機,進一步加強服務管理體系,提升醫療服務能力,推動醫院高質量發展,為淄博經開區人民提供更加優質、高效、便捷的醫療服務,為人民群眾的健康事業作出更大貢獻。(王梓園)

       責任編輯:蘇宏森

       二審:胡麗萍

       三審:鄒青山

關閉
聯系電話
国产精品国产色综合色